Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Hairlich Hair & Beauty erbracht werden, sowie für den Verkauf von Haarpflegeprodukten und Accessoires in unserem stationären Geschäft in Feldkirch.

2. Terminvereinbarung und Stornierung

2.1. Terminvereinbarung

  • Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden. Mit der Vereinbarung eines Termins kommt ein Dienstleistungsvertrag zwischen dem Kunden und Hairlich Hair & Beauty zustande.

2.2. Stornierung und Nichterscheinen

§ 5 Terminvereinbarungen und Stornierungen

5.1 Terminvereinbarungen und Stornierungen unterliegen folgenden Bedingungen:

a) Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
b) Stornierungen können telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden.
c) Bei fristgerechter Stornierung (mindestens 24 Stunden vor dem Termin) entstehen keine Kosten.
d) Bei Nichterscheinen ohne vorherige fristgerechte Stornierung behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 25% des vereinbarten Dienstleistungspreises zu berechnen.

5.2 Für besondere Umstände gelten folgende Regelungen:

a) Bei erstmaligem Versäumnis kann eine Kulanzregelung angewandt werden.
b) Kostenlose Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
c) In Fällen nachgewiesener Krankheit oder bei Unfällen können individuelle Lösungen vereinbart werden.

5.3 Diese Regelungen dienen der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebsablaufs und der Aufrechterhaltung fairer Bedingungen für alle Kunden. Sie ermöglichen uns, weiterhin hochwertige Dienstleistungen zu angemessenen Preisen anzubieten.

5.4 Wir behalten uns vor, diese Stornierungsbedingungen jederzeit zu ändern. Etwaige Änderungen werden rechtzeitig bekanntgegeben.

3. Dienstleistungen und Preise

3.1. Dienstleistungen

  • Wir bieten eine Vielzahl von Friseurdienstleistungen an, darunter Haarschnitte, Färbungen, Haarstyling sowie spezialisierte Behandlungen wie Haarbotox, Keratinbehandlungen und Haarverlängerungen.

  • Alle Dienstleistungen werden gemäß den individuellen Bedürfnissen und Wünschen des Kunden erbracht, wobei wir die besten verfügbaren Produkte und Techniken einsetzen.

3.2. Preise

  • Die aktuellen Preise für unsere Dienstleistungen und Produkte sind im Salon einsehbar oder erfolgen auf Anfrage. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  • Preisänderungen werden rechtzeitig bekannt gegeben und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

4. Spezielle Behandlungen

4.1. Haarbotox und Keratinbehandlung

  • Haarbotox- und Keratinbehandlungen bieten tiefenwirksame Pflege und Glättung. Die Wirksamkeit kann je nach Haartyp und -struktur variieren.

  • Vor jeder Behandlung wird eine individuelle Beratung durchgeführt, um die beste Vorgehensweise zu bestimmen. Der Kunde wird über mögliche Risiken und Pflegehinweise nach der Behandlung informiert.

4.2. Haarverlängerungen

  • Für Haarverlängerungen verwenden wir hochwertige Extensions, die nach den spezifischen Anforderungen des Kunden ausgewählt werden.

  • Eine gründliche Beratung im Voraus ist erforderlich, um die passenden Farben und Längen auszuwählen und sicherzustellen, dass die Extensions richtig angebracht werden.

  • Pflegehinweise und Empfehlungen werden nach der Behandlung bereitgestellt.

5. Verkauf von Produkten und Accessoires

5.1. Produkte

  • In unserem Salon bieten wir eine Auswahl an professionellen Haarpflegeprodukten und Accessoires zum Verkauf an. Diese Produkte sind sorgfältig ausgewählt, um unsere Dienstleistungen optimal zu ergänzen.

5.2. Gewährleistung

  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollte ein erworbenes Produkt Mängel aufweisen, haben Sie das Recht auf Umtausch, Reparatur oder Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Frist.

  • Für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung oder Lagerung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

6. Haftung

  • Hairlich Hair & Beauty haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

  • Für Schäden, die durch unsachgemäße Nachbehandlung oder durch die Verwendung von Produkten, die nicht bei uns erworben wurden, entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

  • Wir empfehlen, bei jeder Behandlung eventuelle Allergien, Unverträglichkeiten oder spezielle Haarbedürfnisse mitzuteilen.

7. Gutscheine

  • Von Hairlich Hair & Beauty ausgestellte Gutscheine können für alle angebotenen Dienstleistungen und Produkte eingelöst werden. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum zwei Jahre gültig.

  • Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

  • Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen und zum Kauf von Produkten verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Änderungen der AGB

  • Hairlich Hair & Beauty behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und im Salon ausgehängt.

9.2. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  • Es gilt österreichisches Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das Landesgericht Feldkirch, Österreich.

10. Kontakt

Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:


Hairlich Hair & Beauty

Inhaberin: Zümrüt Dirican

Vorstadt 10a

6800 Feldkirch

Österreich

Kontakt:

Telefon: +43 699 199 568 68
E-Mail: hairlich-hairbeauty@hotmail.com

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